Facebook es una de las herramientas más utilizadas; su uso es masivo por los especialistas en marketing digital, emprendedores, influencers y comercios electrónicos. Su principal valor es la excelente segmentación que ofrece gracias al detallado conocimiento e información que tiene de la audiencia, es decir, de los usuarios.
Sin embargo, la publicidad en Facebook tiene unos beneficios que muchas marcas no están actualmente aprovechando; quizás debido a la falta de conocimientos o confusión acerca de su utilidad. Una de esas características es son las coincidencias avanzadas.
¿Qué son las coincidencias avanzadas?
Las coincidencias avanzadas es un mecanismo que tiene Facebook para que puedas enviar información cifrada de los usuarios junto a los eventos del pixel de Facebook, permitiendo al algoritmo de Facebook a atribuir más conversiones y con mejores datos.
¿Qué información del usuario se le puede enviar a Facebook mediante las coincidencias avanzadas?
Ante todo hay que decir que toda información que se envía, Facebook la cifra para garantizar la privacidad del usuario , cumpliendo así en todo momento con la legislación vigente de protección de datos o RGDP.
Información que se envía a Facebook mediante las coincidencias avanzadas:
- Correo electrónico
- Nombre
- Apellidos
- Teléfono
- Identificador externo
- Género
- Fecha de nacimiento
- Ciudad
- Estado o provincia
- Código postal
- País
¿Qué ventajas tiene implementar las coincidencias avanzadas?
Las coincidencias avanzadas tienen principalmente la ventaja de facilitarle a Facebook las atribuciones. Al enviar información que puede ayudar a identificar al usuario junto a los eventos del Píxel de Facebook, estás facilitan la relación entre el usuario y su comportamiento; ya sea por los eventos de visita a la web, conversiones u otro evento que estés utilizando para tus campañas de publicidad.
Ventajas de las coincidencias avanzadas al facilitar las atribuciones a Facebook:
- Aumentar las conversiones atribuidas a Facebook ya que se encuentran más coincidencias entre los usuarios que visitan la web y Facebook. Permite tener una visión más realista del rendimiento de la inversión en Facebook.
- El público personalizado tiene más alcance. Al poder encontrar más coincidencias entre usuarios que visitan la web y usuarios en Facebook, se puede crear un público personalizado más grande y de mayor calidad.
- Disminuir el coste por conversión. Las campañas con coincidencias avanzadas están mejor optimizadas ya que se pueden determinar con mayor facilidad cuales son los usuarios con mayor probabilidad de convertir y por lo tanto mostrar los anuncios a estos usuarios que están más cerca del embudo de conversión.
¿Cómo implementar las coincidencias avanzadas?
Las coincidencias avanzadas se pueden implementar de dos maneras:
- Coincidencias avanzadas automáticas
- Coincidencias avanzadas manuales
Coincidencias avanzadas automáticas
Las coincidencias avanzadas automáticas son muy fácil de implementar y no necesitas de un equipo de desarrollo o programación.
Antes de activar las coincidencias avanzadas automáticas, tienes que tener en cuenta lo siguiente:
- Asegurarte de que la web tenga campos de formularios en los que se recoja la información que quieres configurar por medio de las coincidencias avanzadas automáticas. Por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, apellido, ciudad, estado, país, código postal o sexo.
- Tener el píxel de Facebook en las páginas donde se recoge la información que quieres enviar. Recuerda que esta información se envía junto con los eventos del Píxel de Facebook.
- No tener el píxel de Facebook dentro de un iframe.
- No tener el píxel en formato IMG como se utiliza con las SPAs (Single Page Applications)
- Por último, que tu negocio no forme parte de un sector regulado.
Las coincidencias avanzadas automáticas las puedes activar directamente desde el administrador de eventos en el Business Manager de Facebook.
Business Manager de Facebook -> Administrador de eventos
Configuración -> Coincidencias avanzadas
Las coincidencias avanzadas automáticas le dan la orientación al píxel de Facebook para que busque campos de formulario reconocibles en la fuente y origen de datos como tu página web, la cual tiene información del usuario que puede ser enviada junto a los eventos como el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico.
Coincidencias avanzadas manuales
Las coincidencias avanzadas manuales se implementan modificando el píxel de Facebook para que se pueda pasar como parámetro la información de los usuarios (email, nombre, apellidos,.. etc) que visitan el sitio web al inicializarse el pixel. Esta implementación tiene como ventaja, con respecto a las coincidencias avanzadas automáticas, que se pueden implementar en un píxel que está en un iframe, en formato IMG y en cualquier sector comercial.
Implementación de las coincidencias avanzadas manuales
Para la implementación lo que se hace es formatear toda la información del usuario como un objeto JSON e incluirlo en la llamada a la función fbq(‘init’) del código base de tu píxel como tercer parámetro.
Por ejemplo, si el identificador del píxel es xxxxxxxxxxxxxxx, puedes hacer lo siguiente:
fbq(‘init’, ‘{facebook-pixel-id}’, {
em: ‘{user-email}’, // Values will be hashed
fn: ‘{user-first-name}’, // automatically by the pixel
ln: ‘{user-last-name}’ // using SHA-256
…
});
Para pasar los datos de los datos cifrados sería algo así:
<img height=“1” width=“1” style=“display:none“
src=“https://www.facebook.com/tr/?id={pixel-id}&ev=Purchase
&ud[em]={hashed-email-data}
&ud[fn]={hashed-first-name}
&ud[ln]={hashed-last-name}
&cd[value]=0.00
&cd[currency]=USD” />
Puedes usar la etiqueta <img> para pasar tus propios datos de visitante en cualquier formato y cifrarlos con un algoritmo de cifrado SHA-256.
A continuación pasaremos la referencias a utilizar en cada información que se quiera enviar:
| Datos del usuario | Parámetro | Formato | Ejemplo |
| Correo electrónico | em | jsmith@example.com | |
| Nombre | fn | Letras en minúscula | john |
| Apellido | ln | Letras en minúscula | smith |
| Teléfono | ph | Dígitos que solo incluyen el código de país y el código de área | 16505554444 |
| Identificador externo | external_id | Cualquier identificador único del anunciante, como un identificador de membresía de fidelidad, un identificador de usuario o un identificador de cookies externas | a@example.com |
| Género | ge | Una sola letra minúscula, f o m, si no se sabe, dejar en blanco | f |
| Fecha de nacimiento | db | Solo dígitos que indiquen el año, el mes y el día de nacimiento | 19910526 para el 26 de mayo de 1991. |
| Ciudad | ct | Minúscula sin espacios | menlopark |
| Estado o provincia | st | Código de provincia o estado de dos letras minúsculas | ca |
| Código postal | zp | Solo dígitos | 94025 |
| País | country | Código de país de dos letras minúsculas | us |
Comentar que las las coincidencias avanzadas manuales también se pueden implementar con Google Tag Manager , pero esta implementación lo abordaremos próximamente en uno de nuestros siguientes artículos del blog.
Espero que este artículo haya sido de utilidad y recuerda que en Casal’s Online te podemos ayudar a aumentar el rendimiento de todas sus campañas e implementar de forma sistemática y sin fisuras las coincidencias avanzadas para que saques mejor rendimiento a tus campañas de Facebook Ads. Nos puedes contactar y haremos una primera auditoría gratuita y sin compromiso. CONTÁCTENOS AQUÍ